ホーム > マイレージ用語集> クレームタッグ
航空会社への預け入れ荷物に付ける荷札の引換証のこと。またこれと同じ番号が記入されていて旅客が持つ半券。
到着空港で荷物が受け取れなかった、また破損していた場合、この半券を持ってクレームをいう。
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